Gagal Lapor di Polres Pangkep, Warga Dipingpong Tanpa Kepastian

PANGKEP | SUARAHAM — Harapan seorang warga pangkep HS untuk mendapatkan keadilan harus tertunda karena buruknya pelayanan di Polres Pangkep.

Warga yang hendak melaporkan sebuah persoalan hukum justru dipulangkan tanpa kejelasan, setelah sebelumnya diminta datang secara langsung oleh pihak kepolisian.

Peristiwa ini terjadi pada Kamis (7/8/2025). Warga tersebut datang ke Polres Pangkep dengan niat membuat laporan resmi, namun sesampainya di kantor polisi, petugas justru menyampaikan bahwa laporan belum bisa diproses.

Padahal menurut keterangan HS kepada redaksi suaraham.com, pelapor sebelumnya telah diminta hadir dan bahkan sempat diminta berfoto oleh petugas sebagai bagian dari proses administrasi laporan.

Namun harapan itu pupus setelah warga disuruh pulang dengan alasan yang membingungkan.

“Tabe, na bilang baru mau na bikin surat pengaduannya, na hubungi ja be itu nanti,” tulis salah satu pesan WhatsApp yang diterima pendamping warga dari petugas kepolisian.

Ironisnya, ini bukan pertama kalinya pelapor mengalami kejadian serupa.
“Dua kali ma kesini mau melapor, na kasi begini terus ja,” ungkapnya dengan nada kecewa.

Perlakuan seperti ini menunjukkan lemahnya sistem pelayanan publik di institusi yang seharusnya menjadi garda terdepan dalam penegakan hukum dan perlindungan warga.

Ketidaksiapan petugas, kurangnya transparansi prosedur, hingga tidak adanya kepastian waktu membuat masyarakat menjadi korban dari birokrasi berbelit.

Sepatutnya menjadi perhatian serius bagi pimpinan kepolisian di wilayah Pangkep. Jika tidak segera dibenahi, kepercayaan publik terhadap aparat penegak hukum bisa semakin tergerus.